为全面贯彻实施交通管理“放管服”20项新举措，进一步提升交管服务便利化，咸阳支队高度重视，召开专门会议进行研究，根据我市交管工作实际，建成了咸阳市交管12123道交通事故远程定责中心，于9月1日投入运行。
支队事故科牵头负责，在各大队事故处理部门设置 “12123快处系统”管理员，配发“交通安全综合服务平台Key”，大队全体和辅警下载12123APP，由管理员授权，利用互联网实现版或辅警版进行事故现场处理。
道交通事故远程定责中心由大队确定1至2名作为后台，由支队事故系统管理员授权，在支队12123远程定责中心集中办公，负责审核全市各辖区事故处理过程，对岗位配置、管辖区域、参数设置、操作流程等进行监管，同时接受群众投诉，防止违规违法处理事故。
支队协调全市事故快处服务网点按照交管局《互联网交通管理业务工作规范》和《陕西省道交通事故快速处理实施办法》报总队审核备案后统一进行标注，同步开展道交通事故快速处理工作。
12123道交通事故远程定责中心正式运行以来，案件受理数量和办结数量稳步增长。充分利用“交管12123”手机客户端处理交通事故，是对道交通事故处理业务的一个补充，是一项实实在在的便民措施。下一步，将加大宣传和培训力度，迅速提高12123APP知晓率、使用率，把各项便民服务措施扎实推进。
9月2日晚，在西宝高速公咸阳段面上，来自湖北的驾驶人云某刚刚经历了事故发生、勘查现场、双方调解和事故责任认定，整个过程不超过半个小时，特别是从手机上网录入信息到办案终结仅耗时5分钟。这是咸阳系统使用“交管12123”手机客户端成功办结的全市首例在线定责快处案件。
9月2日20时30分，在西宝高速西安方向临近西安绕城高速1704Km+300m处，由于周日返城车流量大，一辆鄂AMR***号大货车刹车不及与一辆陕DXH***号小轿车发生追尾交通事故,所幸无人员受伤。接警后，西宝中队来兵团、孙建峰、辅警权晨迅速赶到事故现场。经对现场勘查，双方车损不大，认为这是一起轻微交通事故，符合事故快处条件，故决定启用“交管12123”手机客户端处理这起交通事故。由于是首次使用“交管12123”软件，为确保万无一失，先组织撤离事故现场，让双方当事人从西安绕城掉头将车开至咸阳收费站外广场，然后利用手机登录“交管12123”用户界面，输入事故车辆和驾驶人信息，仅仅5分钟时间，21时10分，这起轻微交通事故就办理完结，双方当事人即可驾车离开。鄂AMR***牌大货车驾驶人云某感激地说：“没想到这么快事故就处理完了，要是拖上一两天，我从宝鸡运往湖北的一车葡萄就要坏在上了，真是太感谢咸阳高速了！”
为进一步完善各项便民利民服务举措，咸阳支队高交大队从群众最关心、最直接、最现实的小事做起，积极开展警务和创新活动。按照交管局及省总队、市支队部署要求，今年9月1日起，大队在辖区全面启用“交管12123”手机客户端进行道交通事故在线快速处理。该系统适用于简易程序处理的道交通事故，分“版”、 “辅警版”、“当事人版”三个用户窗口，无论是办案、辅警、当事人群众，都可以利用手机登录“交管12123” app进行道交通事故在线处理。特别是“当事人版”，在事故发生后，若双方当事人达成协议，可以直接上传事故信息选择自行协商或申请在线认定处理事故，几分钟就可办结案件，极大地方便了当事群众，有力提升了辖区交通事故快速处置能力。梦见拉屎在裤子里