统管办面向社会招监督员
统管办工作人员执法不公市民可举报
本报讯(记者马婷)市客运统管办将向社会招募监督员,统管办工作人员在执法中出现不公,市民可直接向统管办举报,或向反映。这是昨日,记者从市客运统管办了解到的。
从9月17日起,本报采用连续报道的方式刊发出租车行业出现的问题。对此,市客运统管办表示高度重视,积极出台相应措施进行治理与监管,并将工作者纳督员行列。
“欢迎关心、关注全市出租行业发展的朋友成为监督员,对出租车从业人员、统管办执法人员的行为进行监管,为首府出租车服务提档建言献策。”市客运统管办副主任艾克拜尔艾则孜说,目前统管办正严厉打击非法营运和出租汽车行业的违规运营。在火车站、机场等人口流动量大,市民反映问题较多的地方进行定点守候,查处。对出租车从业人员拒载、绕、甩客、高收费等行为一律“从重处理”。
艾克拜尔艾则孜说,火车南站出租车通道内,新安装9个设备已投入使用,对出租车违规行为监管。同时,早晚高峰期出租车两次以上拒入中心城区将做“”处理,出租车车容车貌不合格将被营运。
今年7月13日,市客运统管办从出租汽车行业经营3年以上的经营使用权人或从业人员,3年内无重大违章行为、关心行业发展、热心行业监督工作的出租车驾驶员中聘请了100位监督员。
“行业内部的监督员对监管起到了一定作用,但效果不是很理想,不少人不敢反映统管办执法人员的不当行为。”艾克拜尔艾则孜说,希望反映情况的市民能提供时间、地点等信息,最好能有照片、视频、录音等,行业人士可通过进行反映,经过核实,对确定存在违规行为的出租车司机进行处罚,对存在行政的统管办工作人员将按照《行政执法责任追究制度》进行处罚,严重者将要求其离开岗位,并向社会
市客运统管办表示,市民发现出租车驾驶员出现违规行为可拨打投诉电话进行反映,发现统管办工作人员在服务和执法中出现问题,可拨打、两部电话进行反映。
作者:马婷
(本文来源:乌鲁木齐晚报 )